Häufig gestellte fragen

 

 

Selbstverständlich darfst du uns jederzeit Fragen stellen. 

Aber eventuell lässt sich deine Frage auch innerhalb kürzester Zeit beantworten!?! 

 

Hier haben wir die häufigsten Fragen gesammelt und die Antworten für euch - hoffentlich leicht verständlich - zusammengefasst. 


Sind die Halsbänder auch stabil? 

Warum muss ein Halsumfang angegeben werden?

Wir fertigen wirklich jedes Produkt extra für deinen Vierbeiner an. 

Dafür benötigen wir den Halsumfang deines Hundes, idealerweise direkt am Hals gemessen. 

Die Halsbänder werden dann so angefertigt, dass sie sowohl nach oben, als auch nach unten, noch ein gewisses Spiel haben. 

 

Was mache ich, wenn das Halsband nicht passt?

Dann melde dich bitte bei uns. 

Zusammen finden wir heraus, was da schief gelaufen ist und ganz sicher auch eine Lösung, die uns alle zufrieden stimmt.

 

Kann ich Artikel zurückschicken? 

Selbstverständlich hast du das Recht auf Wiederruf. 

 

Wie kann man ein Kundenkonto anlegen? 

Leider ist es momentan nicht möglich sich ein Kundenkonto anzulegen. 

 

Warum ist mWarum ist das Füllmaterial aus Plastik?

Wir versuchen wirklich möglichst wenig Müll zu produzieren. 

Wenn wir tatsächlich mal